อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน e19 con — ตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
e19 con กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราพยายามตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายได้ที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเราโดยตรง
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ผู้ใช้บนหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
ความปลอดภัยและสิทธิ์ข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวันของเรา ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล และระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่บัญชีและการถอนเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการชำระผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

การอัปเดตนโยบาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน e19 con หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ชื่อ ช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก และประวัติธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารคุณไว้ในระบบของเรา

ข้อกำหนดของเราใช้ร่วมกับกฎหมายไทยที่มีผลบังคับใช้ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ณ เวลาที่ใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ

ติดต่อได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในแอป อีเมลฝ่ายกฎหมาย หรือแบบฟอร์มคำขอสิทธิ์ผู้ใช้บนหน้าบัญชี ทีมงานจะแจ้งกำหนดการดำเนินการให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต